Audi rappelle certains SUV Q7 et Q8 pour un problème de pompe à carburant

Jul 29, 2023

Le constructeur automobile proposait déjà une extension de garantie sur la pièce défectueuse. Désormais, les propriétaires bénéficieront d’une réparation gratuite.

Audi rappelle près de 50 000 SUV Q7 de 2020 à 2021 et Q8 de 2019 à 2021, car ils pourraient soudainement perdre la puissance du moteur ou tomber en panne en raison d'une pompe à carburant défectueuse. Le problème peut également affecter les systèmes de contrôle des émissions des véhicules.

En plus du calage, une panne de la pompe à carburant peut provoquer l'allumage du voyant « système de contrôle des émissions » sur le tableau de bord et le moteur peut tourner irrégulièrement ou ne pas démarrer du tout. Les concessionnaires Audi remplaceront gratuitement les pompes à carburant défectueuses.

Le constructeur automobile avait déjà prolongé la garantie sur les pompes à carburant défectueuses en novembre 2021 après avoir reçu des plaintes de consommateurs et des demandes de garantie. Plus tard, après des discussions avec la National Highway Traffic Safety Administration, Audi a émis un rappel.

Dans les documents fournis à la NHTSA, Audi a déclaré avoir reçu 74 réclamations au titre de la garantie et huit plaintes de clients concernant des véhicules perdant de la puissance en mouvement en raison d'une panne de pompe à carburant. Le constructeur automobile a déclaré qu'il n'était au courant d'aucun accident ni blessure lié au rappel.

Véhicules rappelés: VUS Audi Q8 fabriqués entre le 8 août 2018 et le 29 janvier 2021VUS Audi Q7 fabriqués entre le 24 octobre 2019 et le 29 janvier 2021

Le problème:Si une pièce du système d'alimentation en carburant se brise, des fragments de la pièce cassée peuvent finir par endommager la pompe à carburant.

Le correctif :Les concessionnaires Audi remplaceront gratuitement les pièces défectueuses.

Comment contacter le fabricant :Audi informera les propriétaires des véhicules concernés par courrier le 16 septembre 2022. Les propriétaires peuvent également contacter Audi au 800-253-2834.

Numéro de campagne NHTSA : 22V516. Le numéro d'Audi pour ce rappel est 20DR.

Vérifiez si votre véhicule fait l'objet d'un rappel ouvert :Le site Web de la NHTSA vous dira si votre véhicule fait l'objet de rappels ouverts qui doivent être traités.

Si vous branchez le numéro d'identification du véhicule (VIN) à 17 chiffres de votre voiture sur le site Web de la NHTSA et qu'un rappel n'apparaît pas, cela signifie que votre véhicule n'a actuellement aucun rappel en cours. Étant donné que les constructeurs automobiles émettent souvent des rappels et pour de nombreux véhicules plus anciens, nous vous recommandons de vérifier régulièrement si votre véhicule a fait l'objet d'un rappel.

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Keith Barry

Keith Barry est journaliste automobile chez Consumer Reports depuis 2018. Il se concentre sur la sécurité, la technologie et l'impact environnemental des voitures. Auparavant, il dirigeait la couverture de la maison et des appareils électroménagers chez Reviewed ; a rendu compte des voitures pour USA Today, Wired et Car & Driver ; et a également écrit pour d'autres publications. Keith est titulaire d'une maîtrise en santé publique de l'Université Tufts. Suivez-le sur Twitter @itskeithbarry.